Datenschutzerklärung
Entwurf – vor Veröffentlichung sind die Auftragsverarbeitung mit IONOS, die technischen Einwilligungseinstellungen und die Verarbeitung von Gesundheitsdaten abschließend zu prüfen.
1. Verantwortlicher und Kontakt
Andreas Müller
Mietwagenverkehr Müller (Einzelunternehmen)
Klingenstraße 30
74235 Erlenbach, Deutschland
Telefon: +49 7132 949356
E-Mail: mietwagenverkehr-mueller@t-online.de
Für Datenschutzfragen können Sie sich außerdem an unseren Ansprechpartner Tim Müller wenden:
tim.mueller2001@t-online.de.
2. Bereitstellung der Website durch IONOS
Unsere Website wird mit MyWebsite Now der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, bereitgestellt. Beim Abruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt und angeforderte Seite sowie Browser- und Geräteinformationen. Dies dient der Auslieferung, Sicherheit und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und funktionsfähige Betrieb unseres Internetangebots. Technische personenbezogene Daten werden nur so lange benötigt, wie es für diese Zwecke und gegebenenfalls die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.
MyWebsite Now verwendet nach Angaben von IONOS WebAnalytics für statistische Auswertungen und die technische Optimierung. Dabei werden unter anderem aufgerufene Seiten, Referrer, Zugriffszeit, Browser, Betriebssystem und Gerätetyp ausgewertet. IONOS zufolge wird die zunächst übertragene IP-Adresse unmittelbar anonymisiert; WebAnalytics setzt hierfür keine Cookies ein. Soweit bis zur Anonymisierung personenbezogene Daten verarbeitet werden, stützen wir dies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO und unser Interesse an der technischen Optimierung. Nach vollständiger Anonymisierung handelt es sich nicht mehr um personenbezogene Daten.
Weitere Informationen: MyWebsite Now und IONOS WebAnalytics.
3. Fahrtanfragen über das Formular
Wenn Sie eine Fahrt anfragen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Abholort und Adresse, Fahrtziel, Fahrtdatum, Abholzeit, Personenzahl und Gepäckangaben. Wenn Sie diese ergänzen, verarbeiten wir auch Angaben zur Rückfahrt, Ihre Telefonnummer und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu beantworten, ein individuelles Angebot zu erstellen und eine gewünschte Buchung vorzubereiten. Die Formulardaten werden über IONOS an unser E-Mail-Postfach übermittelt und von den für die Bearbeitung zuständigen Personen verarbeitet.
Rechtsgrundlage für Anfragen zu einer eigenen beabsichtigten Buchung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen, beispielsweise durch Ansprechpartner eines Unternehmens, gilt Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung und Organisation der Anfrage. Eine zusätzliche Werbenutzung erfolgt nicht aufgrund einer Fahrtanfrage.
Die Bereitstellung erfolgt freiwillig. Ohne die für das Angebot erforderlichen Kontakt- und Fahrtdaten können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeiten. Pflichtfelder sind im Formular gekennzeichnet. Bitte geben Sie nur notwendige Angaben an und übermitteln Sie dort keine Diagnosen, ärztlichen Verordnungen, Versicherungsnummern oder anderen Gesundheitsdaten.
4. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Anfrage und die für deren Bearbeitung notwendigen Informationen. Die Zwecke und Rechtsgrundlagen entsprechen Abschnitt 3. E-Mail-Nachrichten werden über die beteiligten E-Mail-Dienstleister verarbeitet. Unverschlüsselte E-Mail ist für besonders vertrauliche Unterlagen kein geeigneter Übermittlungsweg. Bitte klären Sie einen sicheren Weg vorab telefonisch mit uns.
5. WhatsApp
Auf der Website befindet sich ein Link zu WhatsApp. Es handelt sich um einen Verweis auf den externen Dienst, nicht um ein eingebettetes Chatfenster. Wenn Sie den Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und nehmen Verbindung zu WhatsApp auf. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.
Wenn Sie uns dort schreiben, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren angezeigten Namen und Ihre Nachrichten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Für diese Verarbeitung durch uns gelten die in Abschnitt 3 genannten Zwecke und Rechtsgrundlagen. WhatsApp verarbeitet darüber hinaus Nutzungs- und Verbindungsdaten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Dabei sind internationale Übermittlungen, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, möglich; die vom Anbieter beschriebenen Übermittlungsgrundlagen und Schutzmaßnahmen finden Sie in dessen Datenschutzerklärung.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns stattdessen telefonisch, per E-Mail oder über das Formular erreichen. Bitte verwenden Sie WhatsApp nur für allgemeine Fahrtanfragen und senden Sie dort keine ärztlichen Verordnungen, Krankenkassenunterlagen oder sonstigen Gesundheitsdaten.
6. Krankenfahrten und Gesundheitsdaten – noch gesondert zu klären
Bei der Organisation und Abrechnung einer Krankenfahrt können neben Kontakt- und Fahrtdaten auch Verordnungs-, Versicherungs- und Gesundheitsdaten betroffen sein. Für Gesundheitsdaten ist zusätzlich zu einer Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO eine passende Ausnahme nach Art. 9 Abs. 2 DSGVO erforderlich. Die hierfür eingesetzte Rechtsgrundlage, die erforderlichen Informationen und die sicheren Übermittlungswege werden derzeit gesondert geprüft. Aus dem Absenden einer allgemeinen Fahrtanfrage folgt keine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten.
Bitte übermitteln Sie solche Unterlagen daher nicht über das Website-Formular oder WhatsApp. Kontaktieren Sie uns zunächst telefonisch, um die erforderlichen Angaben und einen geeigneten Übermittlungsweg zu klären.
7. Google Maps und Ihre Einwilligung
Zur Anzeige unseres Standorts binden wir Google Maps ein. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei der Einbindung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen und die aufgerufene Seite an Google übermittelt werden. Google kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen und Daten mit einem angemeldeten Google-Konto verknüpfen.
Rechtsgrundlage für die von uns veranlasste Einbindung und Datenübermittlung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Für einwilligungsbedürftiges Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Entscheidung ist freiwillig und kann über die Datenschutzeinstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden. Die sonstige Website und unsere Kontaktdaten bleiben auch ohne Nutzung der Karte verfügbar.
Google verarbeitet Daten auch international, unter anderem in den USA. Google beschreibt die hierfür verwendeten Angemessenheitsbeschlüsse und vertraglichen Garantien sowie Einzelheiten zu Zwecken, Speicherdauer und Betroffenenrechten in seiner Datenschutzerklärung und den Informationen zu internationalen Übermittlungen.
8. Speicherdauer und Empfänger
Fahrtanfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir grundsätzlich drei Monate nach Abschluss der Bearbeitung. Entsteht ein Auftrag, bewahren wir die hierfür erforderlichen Daten für die Durchführung und Abrechnung auf. Für steuer- oder handelsrechtlich aufbewahrungspflichtige Unterlagen gelten die jeweiligen gesetzlichen Fristen, abhängig von der Art des Dokuments. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden, kann eine längere Aufbewahrung bis zur Erledigung bzw. Verjährung erforderlich sein. Danach werden die Daten gelöscht.
Zugriff erhalten die für Anfrage, Fahrt und Abrechnung zuständigen Personen sowie die jeweils beteiligten technischen Dienstleister. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für den genannten Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder eine wirksame Einwilligung vorliegt. Die eigenständigen Verarbeitungen durch Google und WhatsApp sind in den jeweiligen Abschnitten beschrieben. Die Aufbewahrung dieser Anbieter richtet sich nach deren dort verlinkten Informationen.
9. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe solcher Gründe Widerspruch einlegen.
Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an Andreas Müller oder den in Abschnitt 1 genannten Datenschutz-Ansprechpartner wenden.
10. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere im Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für unseren Unternehmenssitz ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Heilbronner Straße 35, 70191 Stuttgart. Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten: www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.
11. Automatisierte Entscheidungen und Aktualisierung
Bei der Bearbeitung Ihrer Fahrtanfrage treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und betreiben insoweit kein Profiling. Bei Änderungen unserer Website, der eingesetzten Dienste oder der gesetzlichen Anforderungen passen wir diese Informationen an.
Stand des Entwurfs: 18. Oktober 2026.